Pour garantir que TomTom respecte les normes de sécurité les plus élevées, TomTom détient divers certificats de conformité, tels que ISO/IEC 27018:2019 pour les systèmes de gestion de la sécurité de l'information afin de protéger les informations personnellement identifiables (PII) dans les clouds publics agissant en tant que processeur de PII, ISO/IEC 27001:2022 pour les systèmes de gestion de la sécurité de l'information, décrivant les politiques et procédures mises en œuvre pour gérer les risques et sécuriser efficacement nos données, ainsi que la certification TISAX (Trusted Information Security Assessment Exchange), qui est un catalogue d'évaluation de la sécurité de l'information standard de l'industrie se concentrant sur la sécurité opérationnelle, la protection des données, les connexions tierces et la protection des prototypes dans l'industrie automobile européenne.
De plus, pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, TomTom applique des normes et méthodes techniques, opérationnelles et de sécurité appropriées, telles que la dé-identification, l'anonymisation, le chiffrement ou des identifiants aléatoires temporaires pour empêcher que les détails de localisation ne soient facilement reliés à vous ou à votre appareil.
Dans les 24 heures suivant l'arrêt de votre appareil ou application, TomTom efface automatiquement et irréversiblement les données que nous détenons qui pourraient vous ré-identifier ou identifier votre appareil.
Pour protéger les informations de votre trajet contre tout accès non autorisé, votre appareil générera aléatoirement un identifiant qui est associé aux informations de votre trajet envoyées à TomTom à intervalles réguliers.
Nous ne savons pas où vous avez été et ne pouvons le dire à personne, même si nous y étions contraints. Nous ne relions jamais les données de localisation réelles à votre compte TomTom ou à toute autre information qui vous identifie directement. Nous ne vendons pas non plus vos données de localisation - nos produits sont 100% sans publicité.
Nous ne donnerons à personne d'autre que nos prestataires de services accès aux informations sous réserve de garanties contractuelles et nous ne les utilisons à aucune autre fin que celle qui vous a été communiquée, sauf si nous y sommes légalement contraints. Dans le but de permettre la collecte et le stockage des données entre nos produits et services en ligne, ainsi que les constructeurs automobiles et TomTom de manière sécurisée, nous utilisons un système technologique avancé pour la collecte et l'archivage des données. Ce système applique des mesures techniques afin que les données soient traitées de manière sécurisée et conforme aux lois sur la confidentialité, en ajoutant une couche d'abstraction via des codes de session cryptés, à durée de vie courte, pour lier les sessions et les points de données provenant de différents systèmes backend appartenant au même appareil sans révéler l'appareil particulier. De cette manière, il n'est pas possible de divulguer les appareils au-delà des systèmes et de corréler les données entre différentes bases de données en raison de différents codes de session cryptés, qui varient par système backend, par appareil et par durée de vie. Les informations peuvent ensuite être agrégées pour des analyses et des améliorations du système au bénéfice du conducteur (par exemple, mesurer le temps de trajet estimé pour atteindre une destination sélectionnée, ou pour les conducteurs de véhicules électriques, une estimation précise de l'autonomie et du niveau de batterie à l'arrêt suivant).