Pour garder votre GPS à jour et gérer l'ensemble de vos contenus et services, vous devez installer MyDrive Connect ou TomTom HOME sur votre ordinateur. Nous publions de nouvelles cartes tous les trimestres. C'est pourquoi nous vous recommandons de connecter régulièrement votre GPS à votre ordinateur, afin de vous assurer qu'il est à jour.
Cliquez ici pour savoir quel programme installer pour mettre à jour votre GPS.
Un message d'erreur « Carte introuvable » sur votre GPS peut signifier qu'aucune carte n'est installée ou que la carte installée ne peut être lue.
En savoir plusSi un message d'erreur s'affiche pendant une mise à jour, vous pouvez généralement résoudre le problème en laissant votre GPS connecté et en relançant la mise à jour. Si vous continuez à recevoir des messages d'erreur, veuillez cliquer sur le lien ci-dessous pour obtenir une aide supplémentaire.
En savoir plusSi votre ordinateur ne reconnaît pas votre GPS, il se peut que l'installation d'une mise à jour logicielle ou de pilotes soit nécessaire.
En savoir plusSi le téléchargement de votre carte a été interrompu, vous pouvez le reprendre en cliquant sur le lien ci-dessous et en suivant quelques étapes simples.
En savoir plusIl est possible, exceptionnellement, que votre appareil de navigation ne démarre pas correctement ou ne réponde plus. Si cela se produit, essayez de réinitialiser votre appareil.
En savoir plusPour garder votre GPS à jour et gérer l'ensemble de vos contenus et services, vous devez installer MyDrive Connect ou TomTom HOME sur votre ordinateur. Nous publions de nouvelles cartes tous les trimestres. C'est pourquoi nous vous recommandons de connecter régulièrement votre GPS à votre ordinateur, afin de vous assurer qu'il est à jour.
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Un message d'erreur « Carte introuvable » sur votre GPS peut signifier qu'aucune carte n'est installée ou que la carte installée ne peut être lue.
En savoir plusSi un message d'erreur s'affiche pendant une mise à jour, vous pouvez généralement résoudre le problème en laissant votre GPS connecté et en relançant la mise à jour. Si vous continuez à recevoir des messages d'erreur, veuillez cliquer sur le lien ci-dessous pour obtenir une aide supplémentaire.
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En savoir plusSi votre ordinateur ne reconnaît pas votre GPS, il se peut que l'installation d'une mise à jour logicielle ou de pilotes soit nécessaire.
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En savoir plusSi votre GPS redémarre sans cesse depuis que vous avez effectué une mise à jour de carte, vous devez supprimer un fichier du dossier Carte de votre appareil.
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