Yksityisyys on yksi liiketoimintamme perustoista. Toimipaikkamme on Euroopassa, joten toimintaamme sovelletaan eurooppalaista tietosuojalainsäädäntöä, mukaan lukien GDPR:ää (yleinen tietosuoja-asetus). GDPR:n tietosuojasääntöjä pidetään maailman vaativimpana sääntelykokonaisuutena, joka takaa korkean tietosuojatason. Maailmanlaajuiset yksityisyyttä ja henkilötietojen käsittelyä koskevat käytäntömme heijastavat näitä standardeja, ja joissain tapauksissa määräyksemme ovat vielä ankarampia.
Jos haluat tietoa henkilöistä, jotka ovat saaneet pääsyoikeuden tietoihisi, ja tietoa oikeuksista ja tietojesi säilytyspaikasta, siirry kohtaan lisätietoja.
Yleiset
Iso data
Liiketoimintamme perustuu isoon dataan, mutta yksityisyytesi on etusijalla. Keräämme tietoa verkkosivustoistamme, tuotteistamme ja palveluistamme. Keräämämme tiedot voidaan jakaa neljään pääryhmään:
Sinua koskevat tiedot:
Nämä ovat henkilötietoja, joita annat suoraan TomTomille, esimerkiksi nimesi ja sähköpostiosoitteesi luodessasi TomTom-tilin, kotiosoitteesi ja suosikkikohteesi, joita synkronoit laitteesta toiseen, antamasi nopeuskameroita tai karttavirheitä koskeva palaute, ikäsi ja puhelinnumerosi.
Anturitiedot:
Monissa TomTom-tuotteissa on antureita tai ne käyttävät laitteen antureita, kuten GPS-vastaanottimia, Wi-Fi- tai Bluetooth-yhteyttä, kameraa, mikrofonia, G-voimaa ja sykemittareita ja kosketusnäyttöjä. Aktivoituna nämä anturit keräävät tietoja automaattisesti. Käyttötarkoituksesta riippuen tiedot saatetaan yhdistää aluksi muihin tietoihin, joista sinut tai laitteesi voidaan tunnistaa.
Metatiedot:
Kun käytät verkkosivustoamme, tuotteitamme ja palvelujamme, metatietoja kerätään tai luodaan automaattisesti käyttäessäsi jotain laitetta, siirtäessäsi tietojasi verkossa tai pyytäessäsi tiettyä palvelua, kuten TomTomin liikennetietoja. Näihin tietoihin voi sisältyä tietoa käyttämästäsi teknisestä kokoonpanosta, laiteasetuksista, käyttöliittymästä ja muista käyttöösi liittyvistä tapahtumista, ja ne voidaan yhdistää muihin tietoihin, kuten IP-osoitteisiin, yksilöiviin tunnisteisiin, evästeisiin ja muihin toimintaasi koskeviin tietoihin.
Muilta saadut tiedot:
Asiakkaamme, kuten autovalmistajat, voivat jakaa TomTomille tietoja, joita ne ovat keränneet omalla vastuullaan ja omien tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti. Käytämme näitä tietoja ainoastaan näiden osapuolten ohjeiden ja tehtyjen sopimusten mukaisesti.
Auta meitä oppimaan
Antamalla tietoja sovellusten, tuotteiden ja palveluiden käyttötavoista ja -ajoista voit auttaa TomTomia pitämään tuotteet ja palvelut turvallisina, takaamaan niiden suorituskyvyn ja parantamaan niiden käyttäjäkokemusta. Näihin tietoihin kuuluvat käyttämäsi laitteen tiedot, käyttämäsi sovellus ja tiedot, joita vastaanotamme käyttäessäsi tiettyjä toimintoja, kuten sijainteja, reittisuunnittelua, määränpäitä ja hakukohteita.
Luokittelemme käyttäjät koostetietojen, kuten käyttöasteen, erityisominaisuuksien, aluetietojen (esim. maa ja kaupunki) ja tuote- ja laitetietojen, perusteella. Analyysimme ei sisällä yksittäisiä sijaintitietoja tai antamiasi tietoja, mutta se voi sisältää laitteen tunnistetietoja, kuten merkittyjä tunnisteita. Voit lopettaa tietojen lähettämisen milloin tahansa muuttamalla tuotteen asetuksia luvan peruuttamiseksi. Jotkin TomTom-tuotteet, kuten AmiGo, pyytävät lupaasi saada kerätä matkatietojasi pidemmältä ajalta, jotta ne voivat analysoida kaavoja ja käytöstä. Lisätietoja on saatavilla tuotteen yksityisyysasetuksista ja DRIVE-osiosta.
Keräämme myös analyysi-, diagnostiikka- ja teknisiä tietoja, joihin saattaa kuulua tietoja, joista laitteesi voidaan tunnistaa. Nämä tiedot auttavat meitä sovelluksen kaatumisten tai palvelukatkosten tutkimisessa, petosten ja väärinkäytösten ehkäisyssä, turvatoimien hallinnassa, suorituskyvyn ja kapasiteetin hallinnassa, (koostettujen) raporttien luomisessa sekä tuotteidemme ja palvelujemme laadun parantamisessa, jotta voimme tarjota tarkempia reaaliaikaisia tietoja sekä kehittää parempia navigointituotteita. Henkilötietosi säilyvät turvassa ja poistamme henkilökohtaiset käyttäjätiedot niin pian kuin mahdollista. Yritystämme tukevat kolmannet osapuolet voivat myös vastaanottaa näitä tietoja omien tietosuojaperiaatteidensa mukaisesti. Lisätietoja tästä on tuotteen asetuksissa.
TomTom suojaa alalla vakiintuneiden tietoturvakäytäntöjen mukaisesti tiedot luvattomalta käytöltä. Emme luovuta sopimuksellisesti suojattuja tietoja muille kuin omille palveluntarjoajillemme emmekä käytä niitä mihinkään muihin kuin sinulle ilmoitettuihin tarkoituksiin, ellei lain noudattaminen sitä nimenomaisesti edellytä.
TomTom-tili
Voit luoda TomTom-tilin, kun käytät navigaattoriamme tai sovelluksiamme. Tarvitsemme tätä varten tietyt vähimmäistiedot sinusta:
Sähköpostiosoite – tämä on käyttäjänimesi, kun kirjaudut sisään TomTom-tilillesi. Jos annat meille luvan, lähetämme sinulle sähköpostia ohjelmistopäivityksistä ja TomTom-tuotteita koskevista uutisista, tietoja tuotteiden parhaista mahdollisista hyödyntämistavoista sekä ainutlaatuisia tarjouksia. Voit vaihtaa sähköpostiasetuksia helposti verkossa tilisi asetuksista tai peruuttamalla sähköpostien tilaamisen vastaanottamissasi viesteissä näkyvästä linkistä.
Nimi, sukupuoli ja maa.
Salasana – suosittelemme valitsemaan vahvan salasanan, jota et käytä muualla. Tallennamme salasanan salatun koodin avulla, joten emme näe salasanaasi.
Voit lisätä TomTom-tilillesi sisältöä, kuten kotisi, osoitteesi, suosikkikohteesi ja viimeisimmät määränpääsi ja ajoneuvon tiedot. Jos otat asiakastukeemme yhteyttä verkkosivustomme kautta tai keskustelet muiden käyttäjien kanssa keskustelufoorumillamme, käsittelemme tukihistoriaasi luottamuksellisesti mutta voimme yhdistää sen TomTom-tiliisi.
Kun ostat TomTom-tuotteen tai -palvelun verkkokaupastamme, tiedot tilauksistasi, toimitusosoitteestasi, korjauksista, tilauksista, navigaattoreista ja sovelluksista voidaan yhdistää TomTom-tiliisi. Voit tarkastella niitä kirjautumalla tilillesi osoitteessa tomtom.com. Emme säilytä maksutietojasi, kuten luottokorttisi tietoja. Maksupalveluntarjoajamme säilyttää näitä tietoja turvallisesti omassa suojatussa järjestelmässään, eikä TomTomilla ole käyttöoikeutta näihin tietoihin.
Saat lisätietoa tietoihin pääsyä tai (tilisi) tietojen poistamista koskevan pyynnön esittämisestä TomTomille GDPR-tukisivuiltamme.
Lisätietoja
Henkilötietojen käytön oikeudellinen perusta
Kun otat käyttöön TomTom-navigaattorin, lataat jonkin sovelluksemme tai luot TomTom-tilin, tarvitsemme vähimmäistiedot, jotta saat toiminnot käyttöön turvallisesti ja asianmukaisesti. Kun tarvitsemme sijaintitietojasi ensimmäisen kerran, näet ilmoituksen, joka pyytää lupaasi näiden tietojen jakamiseen TomTomille määrättyjä käyttötarkoituksia varten. Pyydämme lupaasi myös ennen kuin käytämme matkatietojasi käyttökokemuksen parantamiseen. Synkronoimme tiedot sovellusten ja laitteiden välillä vasta sitten, kun olemme saaneet lupasi siihen. Voit helposti muuttaa antamiasi lupia laitteesi, sovelluksen ja TomTom-tilin asetuksissa. Jos peruutat antamasi suostumuksen, jotkin palvelut eivät välttämättä ole enää saatavilla.
Joissain tilanteissa käsittelemme tietojasi oikeutetun etumme perusteella, jotta voimme ylläpitää tuotteitamme ja palvelujamme paremmin – varmistamalla niiden odotustenmukaisen toiminnan ja turvallisuuden – ja jotta voimme parantaa asiakaskokemusta tarkastelemalla, kuinka ja milloin käytät tuotteita ja palveluja. Tähän tietojen käsittelyyn sovelletaan asianmukaisia menetelmiä, joilla henkilöllisyyttäsi suojataan alan käytäntöjen mukaisesti huomioimalla suojeltavien tietojen käsittelyyn ja luonteeseen liittyvät riskit. Jotta voimme huomioida turvallisuuteen ja yksityisyyteen liittyvät seikat, olemme ryhtyneet asianmukaisiin toimenpiteisiin turvallisuuden, tietojen menetyksen riskin ja muiden riskien osalta ottaen huomioon tietojen luonteen, käsittelymenetelmien luonteen ja määritetyt vastuut.
Kuinka voit hallita omia henkilötietojasi?
Voit saada pääsyn henkilötietoihisi, voit pyytää niistä kopion, voit pyytää vajavaisten, virheellisten, tarpeettomien tai vanhentuneiden tietojen päivitystä, tai voit pyytää tietojesi poistamista. Sinulla on oikeus vastustaa tai rajoittaa tietojen käsittelyä tietyissä olosuhteissa, esimerkiksi silloin, kun mielestäsi tiedot ovat virheellisiä tai niiden käsittely on lain vastaista. Voit käyttää pääsyoikeuttasi ja oikeuttasi poistaa tietoja ottamalla TomTomiin yhteyttä tomtom.com-sivuston GDPR-tukisivun kautta tai TomTom-tililtäsi. Jos pyyntösi koskee muuta asiaa, voit ottaa meihin suoraan yhteyttä käyttämällä verkkosivustollamme ilmoitettuja yhteystietoja. Joidenkin TomTom-tuotteiden tileihin sisältyy mahdollisuus käsitellä tai poistaa tietojasi suoraan. Voit esimerkiksi ladata ja poistaa hallussamme olevia matkatietoja osoitteessa MyDrive.tomtom.com.
Kenellä on henkilötietojesi käyttöoikeus?
Emme myy emmekä paljasta henkilökohtaisia tietoja muille osapuolille lukuun ottamatta alla mainittuja esimerkkejä.
TomTom jakaa tietojasi vain palveluista ja tuotteista vastaaville TomTomin tytäryhtiöille ja tarpeen mukaan muille osapuolille, kuten pilvipalvelujen tarjoajille (esimerkiksi Microsoftille ja AWS:lle) ja muille palveluntarjoajillemme, esimerkiksi logistiikkakumppaneillemme, maksupalvelujen tarjoajille ja huoltokeskuksille, jotka huolehtivat tietojesi suojaamisesta. Näiden kolmansien osapuolten kanssa on tehty sopimukset, joiden perusteella kyseiset osapuolet käsittelevät tietoja vain valtuutettuihin tarkoituksiin tarjotakseen tiettyjä palveluita, joita tarvitaan palveluiden johdonmukaiseen toimintaan tämän lausunnon mukaisesti, ja käyttävät asianmukaisia turvallisuustoimia henkilökohtaisten tietojesi suojaamiseksi.
Muista, että laitteesi käyttöjärjestelmä, muut laitteesi sovellukset tai tiedonsiirtoverkot keräävät, siirtävät ja tallentavat henkilö- ja sijaintietoja. TomTom ei voi vaikuttaa tähän. Voit lukea lisätietoja tarkistamalla matkapuhelinoperaattorisi, laitevalmistajan tai muiden sovelluskehittäjien lausunnot ja asetukset. Kun jaat tietosi suoraan kolmannelle osapuolelle, esimerkiksi kun julkaiset tietoja sosiaalisessa mediassa, kyseinen kolmas osapuoli käsittelee tietoja omien tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti. Saat lisätietoja liitetyistä kolmansien osapuolten sovelluksista tuotteidemme yksityisyysasetuksista.
Lupaamme, että emme anna tietojesi käyttöoikeutta, ellei jokin pakottava laillinen velvoite niin edellytä. Sovellettavan lain mukaan olemme esimerkiksi velvollisia luovuttamaan tietoja hallitukselle, viranomaisille ja lainvalvontaviranomaisille tai puolustamaan TomTomin oikeutettua etua oikeudenkäyntimenettelyissä.
Missä säilytämme henkilötietojasi?
Säilytämme tietojasi oletusarvoisesti Euroopan talousalueella (ETA). Joissakin rajatuissa tapauksissa henkilötietojasi saatetaan siirtää ETA-alueen ulkopuolelle maahan, jossa on erilainen tietosuojasääntely. Näissä tapauksissa olemme arvioineet tarvittaessa täydentävän riskinarvion perusteella, että yksityisyyttäsi suojataan parhaalla mahdollisella tavalla ja että tietosuojan taso on riittävä, esimerkiksi virallisen tietosuojan riittävyyttä koskevan päätöksen perusteella tai käyttämällä vakiosopimuslausekkeita ja asianmukaisia suojakeinoja. Saat lisätietoja tiedonsiirroista ja suojakeinoista ottamalla yhteyttä TomTomiin.
Kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi?
Säilytämme ja käytämme tietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen. Sen jälkeen poistamme kaikki sinuun liittyvät tiedot. Joissain tilanteissa saatamme käyttää tämän jälkeen anonymisoituja tai tunnisteettomia tietoja, jos tiettyjä tietoja tarvitaan analysointia, tuotekehitystä ja raportointia varten. Henkilötietojen säilytysaika ja säilytysajan määrittämiseen käytetyt kriteerit riippuvat henkilötietojen luonteesta, niiden käyttötarkoituksesta ja oikeudellisista velvoitteistamme.
Onko sinulla kysymyksiä tai valituksia?
Voit ottaa yhteyttä TomTomin tietosuojavastaavaan:
TomTom International B.V.
Privacy Office / DPO
De Ruijterkade 154
1011 AC Amsterdam
The Netherlands
Sähköposti: privacy@tomtom.com
Jos et saa mielestäsi riittävää vastausta, voit myös ottaa yhteyttä Hollannin tietosuojaviranomaiseen.
Kuka on vastuussa henkilötiedoistasi?
TomTom International B.V., jonka toimipaikka on De Ruijterkade 154, 1011 AC Amsterdam, Alankomaat, on vastuussa henkilötiedoistasi, kun kyse on TomTom-tuotteista ja palveluista. Tiettyjä tuotteita tai palveluita tarjoavat TomTomin tytäryhtiöt voivat myös toimia tietojesi (yhteisenä) rekisterinpitäjänä tai tietojesi käsittelijänä tai alihankkijana toimivana käsittelijänä. Saat lisätietoja näistä tytäryhtiöistä tuotteen käyttöehdoista, jotka ovat saatavilla tuotteen asetuksista tai verkkosivustostamme.
